回答：竹鼠突然死亡可能是由肠胃炎或口腔炎造成的。当投喂变质或发霉的饲料后，竹鼠的肠胃受到感染导致排出的粪便呈黄绿色且带血或呈白色粘胶样，竹鼠抵抗能力较差所以死亡速度快。或因为竹鼠咬到了尖锐物和较硬的东西，口腔内受到损伤而引发口腔炎，导致竹鼠不愿进食、粘膜潮红发炎、体温升高，情况严重时就会死亡。
温馨提示：竹鼠属于野生保护动物，保护野生动物从自身做起，拒绝买卖野生动物制品，不干扰野生动物的自由生活。目前社会上存在的食用珍贵、濒危野生动物等行为，既是一种社会陋习，也是非法猎捕、杀害珍贵、濒危野生动物活动屡禁不止的原因之一。没有买卖，就没有杀害，杜绝食用野生动物，它们不属于餐桌。